Vacature administratief medewerker Veilig Thuis West-Brabant

Ben jij iemand die energie krijgt van een afwisselende baan? Vind je het fijn om anderen te ontzorgen en te ondersteunen in de breedste zin van het woord? Kun jij goed omgaan met onvoorspelbare situaties, zoals hoog oplopende emoties? En werk je graag bij een organisatie met een belangrijke maatschappelijke impact?
Dan zoeken wij jou! Veilig Thuis West-Brabant is op zoek naar een proactieve en betrokken administratief medewerker om ons team te versterken.
Meer weten? Lees verder en solliciteer!

Taken

• Agenda- en bezoekersbeheer: je monitort agenda’s, lost ad-hoc problemen op en zorgt voor een gastvrije ontvangst van bezoekers, waarbij je hen correct te woord staat en begeleidt.
• Correspondentiebeheer: je screent en verwerkt inkomende mails, post en stukken, waarbij je deze op basis van prioriteit en afhandeling bij de juiste collega’s onderbrengt.
• Organisatie van bijeenkomsten en vergaderingen: je plant sporadisch bijeenkomsten en vergaderingen en zorgt voor een heldere verslaglegging door middel van notulen.
• Administratieve ondersteuning: je registreert meldingen en verwerkt cliëntgegevens in het systeem Myneva. Daarnaast beheer je dossiers en zorg je dat deze kwalitatief in orde zijn.
• -Contactbeheer: je beantwoordt inkomende telefoongesprekken, verstrekt informatie volgens privacywetgeving en schakelt waar nodig door naar de juiste collega.

Jouw krachten

• Je werkt nauwkeurig en accuraat.
• Je kunt goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht, ook in drukke situaties.
• Je bent proactief en flexibel en houdt van een dynamische werkomgeving.
• Je kunt de impactvolle casuïstiek in je werk professioneel hanteren zonder deze mee naar huis te nemen.
• Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden en weet met een de-escalerende aanpak situaties goed te begeleiden.

Wat heb jij te bieden?

• Een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of secretariële richting, of aantoonbaar MBO-werk- en denkniveau.
• Ervaring in het klantgericht en professioneel benaderen van bezoekers en cliënten.
• Ervaring binnen het sociaal domein is een pré.
• Affiniteit en ervaring met plannen en roosteren zijn een pluspunt.
• Bij voorkeur kennis van relevante systemen zoals Myneva, Microsoft Office en ervaring met het werken met privacygevoelige informatie (AVG).
• Inzicht in administratieve processen en de inrichting van een afdeling